Borrador para revisión legal. Estos términos regulan el uso de Oficio en un minuto (en adelante, "Oficio en un minuto"), de [Razón social a definir], CUIT [CUIT a definir], con domicilio en [Domicilio legal a definir], Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
1. Qué es Oficio en un minuto
Oficio en un minuto es una herramienta para que profesionales de oficios (en adelante, "profesionales") publiquen una página con sus servicios, precios y horarios, y para que las personas que los necesitan (en adelante, "clientes") reserven turnos. Oficio en un minuto no presta los servicios, no fija los precios, no cobra los trabajos ni intermedia en el pago: el acuerdo es entre el cliente y el profesional.
2. Cuentas y acceso
No hay usuario ni contraseña: se usa el número de WhatsApp. Los links para gestionar un turno o la agenda llegan solo a ese número, son personales y vencen. Si alguien más vio uno de tus links, desactivalo desde la agenda o con el botón "Cerrar mis accesos".
3. Reservas
- Al reservar, el horario queda retenido 15 minutos hasta que confirmes desde tu WhatsApp con el código que te damos.
- El profesional tiene hasta 24 h (o hasta 2 h antes del turno, lo que pase primero) para confirmarlo; si no responde, el pedido se rechaza solo.
- Podés cambiar el horario una sola vez por turno y cancelarlo desde el link que te llega.
- Una cancelación con menos de 24 h de anticipación (o de 2 h, si el turno se confirmó con menos de 24 h) queda como cancelación tardía en el historial, tanto del cliente como del profesional. Las ausencias también quedan registradas.
4. Profesionales
- El profesional es responsable de la información de su página (servicios, precios, zonas, fotos) y de cumplir con los turnos que confirma.
- Debe contar con las habilitaciones y matrículas que su actividad exija (por ejemplo, gas o electricidad).
- Después del mes de prueba gratis, el servicio tiene un abono mensual que se cobra por Mercado Pago. Si el pago se atrasa más de 7 días, la página se pausa sin perder los datos.
5. Reseñas y ranking
Solo pueden dejar reseñas los clientes que tuvieron un turno realizado por Oficio en un minuto. Las reseñas pueden moderarse si son ofensivas, falsas o contienen datos personales. El orden del directorio sale de un puntaje que combina reseñas, confiabilidad, disponibilidad y perfil completo.
6. Mensajes de WhatsApp
Al usar Oficio en un minuto aceptás recibir por WhatsApp los mensajes de tus turnos (confirmaciones, recordatorios, avisos y pedidos de reseña). Oficio en un minuto pasa los mensajes entre cliente y profesional sin mostrar los teléfonos.
7. Responsabilidad
Oficio en un minuto hace lo posible para que la plataforma funcione sin interrupciones, pero no garantiza la calidad de los trabajos ni responde por daños derivados de los servicios que presta cada profesional.
8. Cambios y contacto
Si cambiamos estos términos, lo avisamos por WhatsApp a quienes tengan turnos o páginas activas. Consultas: privacidad@oficioenunminuto.com. Rige la ley argentina; son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos del consumidor (Ley 24.240).